eBay начала запрещать незаконные автоматизированные покупки на фоне стремительного роста числа ИИ‑ботов

Площадка eBay обновила своё пользовательское соглашение: пользователям запретят применять так называемых агентов формата buy‑for‑me, чат‑ботов на базе больших языковых моделей (LLM) и любые автоматические процессы, которые пытаются размещать заказы без проверки человеком, если только платформа явно не дала на это разрешение. Изменения вступят в силу 20 февраля 2026 года, сообщает Ars Technica.

Ранее eBay запрещала только обычных ботов по автоматизации покупок, «пауков», скраперов, а также инструменты автоматизированного сбора данных. Теперь ИИ‑агентам уделяется отдельное место в пользовательском соглашении — они упоминаются как технология, на использование которой нужно получить разрешение заранее для доступа к eBay. Неясно, что именно скрывается за этой формулировкой — возможно, в компании подразумеваеют, что будут сами решать, кому из разработчиков ИИ‑инструментов предоставлять доступ к своей площадке. 

Такое решение площадка приняла на фоне растущей популярности ИИ‑агентов, который могут самостоятельно искать товары, сравнивать предложения и оформлять покупки от лица пользователей. Подобные функции уже реализованы в сервисах — например, в ChatGPT она появилась в апреле 2025 года, а Perplexity предлагает своим платным подписчикам опцию оформления заказа в один клик. 

Изменения в политике eBay сигнализируют разработчикам ИИ‑агентов, как их боты должны вести себя на сайте, а также дают возможность площадке юридически преследовать компании или пользователей, которые продолжают запускать ИИ‑агентов для работы с eBay, пишет Ars Technica.

Примечательно, что сама eBay не отказывается от разработки собственных ИИ‑инструментов. Генеральный директор компании Джейми Янонне в октябре заявлял, что площадка тестирует различные варианты использования ботов в поиске товаров и покупках.